1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сайта Furnolita Delivery Guide (далее — «Сайт»).
Мы уважаем право на конфиденциальность и защиту персональных данных всех посетителей нашего информационного ресурса. Данная политика разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных.
Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с каким-либо пунктом данной политики, пожалуйста, не используйте наш Сайт.
2. Информация, которую мы собираем
Наш Сайт является информационным ресурсом и не осуществляет коммерческую деятельность. Мы можем собирать следующие данные:
- Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона — предоставляются добровольно через контактную форму
- Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
- Cookies: небольшие текстовые файлы для улучшения функциональности сайта
- Данные о взаимодействии: просмотренные страницы, время на сайте, источник перехода
3. Цели обработки данных
Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:
- Предоставление информационных услуг и консультаций по вопросам доставки мебели и товаров для дома
- Ответы на ваши запросы, отправленные через контактную форму
- Улучшение качества и функциональности Сайта
- Анализ поведения пользователей для оптимизации контента
- Отправка информационных рассылок (только с вашего явного согласия)
- Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
4. Правовые основания обработки данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Ваше добровольное согласие при заполнении форм на Сайте
- Необходимость для предоставления запрашиваемых услуг
- Законные интересы оператора (улучшение сервиса, анализ статистики)
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
- С вашего явного письменного согласия
- По требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством
- Поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика), которые обязаны соблюдать конфиденциальность
- При передаче бизнеса (слияние, поглощение) с сохранением условий конфиденциальности
6. Защита персональных данных
Мы применяем современные организационные и технические меры для защиты ваших данных:
- Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
- Ограниченный доступ к персональным данным только авторизованным сотрудникам
- Регулярное резервное копирование и защита от потери данных
- Мониторинг безопасности и предотвращение несанкционированного доступа
- Обучение персонала правилам обработки персональных данных
7. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение необходимого срока:
- Данные из контактных форм: до 3 лет или до получения вашего запроса на удаление
- Технические данные (логи): до 12 месяцев
- Cookies: согласно настройкам вашего браузера, обычно до 12 месяцев
8. Ваши права
В соответствии с законодательством о защите персональных данных, вы имеете следующие права:
- Право на доступ: получить информацию о том, какие данные мы обрабатываем
- Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных
- Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных
- Право на возражение: возразить против обработки данных
- Право на переносимость: получить данные в структурированном формате
- Право на отзыв согласия: отозвать согласие на обработку в любое время
Для реализации своих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: hello@furnolita.com
9. Использование cookies
Наш Сайт использует cookies для улучшения пользовательского опыта. Подробная информация о cookies доступна в нашей Политике cookies.
Вы можете управлять cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность Сайта.
10. Изменения в политике
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения публикуются на данной странице с указанием даты обновления.
Существенные изменения будут дополнительно доведены до вашего сведения через уведомление на Сайте или по электронной почте.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной версией политики.
11. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
- Email: hello@furnolita.com
- Телефон: +7 708 101 34 22
- Адрес: г. Астана, проспект Кабанбай батыра 15, офис 210, Казахстан